新着情報
【再掲】GeneLife Premium 終了のお知らせ
Premiumサービスは2020年12月23日をもちまして終了となりました。※本件は2020年5月にPremium会員様にはメールにてご案内しておりました。
【再掲】楽天IDでのログインについて
楽天IDでのログイン機能につきましては、2021年10月31日をもって終了となりました。
今後は、同画面上部にある「遺伝子検査」をクリックしてメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインをお願いいたします。
遺伝子検査の結果閲覧期限を撤廃いたしました
検査同意書付属説明書の一部内容の変更に伴い、遺伝子検査結果の閲覧期限を、以下のように変更いたします。
【適用日】2025年1月24日
※過去に販売した遺伝子検査キットも変更後の条件を適用
■変更前
お客様の解析データは結果通知時から1年間保管しますので、期間中はいつでも結果が閲覧できます。ただし、状況の変化によって変更することがあります。
■変更後
お客様の解析データは、結果通知後も現在のサービス方針として、長期間にわたり閲覧可能です。現時点では閲覧期限を設けておらず、継続的にご利用いただけますが、将来的なシステム変更や運用方針の見直しにより、閲覧期間が短縮される場合があります。
年末年始の商品発送とカスタマーサービス休業のお知らせ
いつもジーンライフ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始にあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務、検体試料の受付業務、及びカスタマーサービスを休業させていただきます。 恐れ入りますが、下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。 お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日） ※検査試料の受付も上記期間は休業させていただきます。 ※上記に伴い、解析に通常よりお時間をいただく場合がございますのでご了承くださいませ。 【商品の発送について】 2024年12月27日（金）午前10時59分までのご注文は2024年12月27日（金）までに発送予定です。 2024年12月27日（金）午前11時00分以降のご注文に関しては、2025年1月6日（月）以降に順次発送いたします。 ※年末年始期間中の配送につきましては道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅くなる場合がございます。 お時間に余裕を持ちましてご注文くださいますようお願い申し上げます。...
Haplo3.0の祖先機能アップデートを発表
日本、シンガポール、台湾など複数の国や地域において、親戚マッチングサービスを導入したことで、より多くのお客様が遺伝的なつながりを通じて結ばれるようになりました。
参加者ベースが拡大し、Haplo3.0がさらにアジア諸国・地域に展開される中、GeneLifeはより多くのユーザーに対応するため、親戚マッチングアルゴリズムを強化し、より多くのつながりの機会を提供いたします。
2024年9月10日より、強化されたアルゴリズムが開始され、潜在的な親戚を特定するためのより深い洞察を提供しています。GeneLifeでは、新たなつながりや、より精度の高い結果を発見できる可能性があるため、以前にマッチングされた方を再度確認することをお勧めします。
さらに、Haplo CONNECTの加入者向けに、GeneLifeは参加者が自分と遺伝的に一致する相手との共有DNAを視覚化する新機能を導入しました。この新機能により、潜在的な親戚とのつながりについてより深い洞察を得ることができます。詳細な可視化を通じて、参加者はどの染色体に共有セグメントが存在するかを確認でき、少量の共有DNAが私たちの個性とつながりにどのように寄与しているかをより深く理解することができます。この機能はHaplo CONNECT加入者のみが利用可能です。
ぜひ、DNAを通じた親族とのつながりをお楽しみください！
2024年ゴールデウィーク休業のお知らせ
いつもジーンライフ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークにあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務、検体試料の受付業務、及びカスタマーサービスを休業させていただきます。 恐れ入りますが、下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。 お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】 2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月) ※検査試料の受付も上記期間は休業させていただきます。 ※上記に伴い、解析に通常よりお時間をいただく場合がございますのでご了承くださいませ。 【商品の発送について】 2024年5月1日(水)までのご注文は2024年5月2日(木)または2024年5月7日(火)以降、順次発送予定です。 2024年5月2日(木)～2024年5月6日(月)までのご注文は2024年5月7日(火)以降、順次発送予定です。 ※ゴールデンウィーク期間中の配送につきましては道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅くなる場合がございます。...