新着情報
価格改定のお知らせ
お客様へいつもジーンライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。私たちジェネシスヘルスケア株式会社は、創業20年の歴史と累計160万件の遺伝子解析実績に基づき、毎年国内トップシェア※（約70％）の遺伝子検査ブランドとして今日に至るのは、一人一人のお客様のお陰であり、心より厚く御礼申し上げます。弊社では、「高品質の遺伝子検査キットを身近に安価に」というコンセプトに加え、検査の品質のみならず個人遺伝情報保護に必須とされるサイバーセキュリティ対策など安心安全第一のサービスを提供してまいりました。また、遺伝学検査がもたらすべく社会の役割を果たすためにも、パンデミック発生当時は一早く新型コロナ検査キットを開発し、当時では検査を実施しているだけで会社・社員が風評被害にさらされながらも、国内の検査基準を超えた厳しい世界検査基準の品質で累計約60万人の方に、今日に至るまで高品質の検査を実地してまいりました。コロナ禍が薄れて日常を取り戻す昨今、ウクライナでの戦争等を取り巻く物流費の高騰や世界経済情勢の混乱、また世界的な物価上昇や円安などの影響により、私たちの遺伝子検査を取り巻く環境でも、様々な面でコスト増は避けられなくなってきております。心苦しい限りではございますが検査の継続的な品質確保及び価格上昇するサイバーセキュリティ費用に伴い、やむなく以下４商品の価格を改定させていただきます。■価格改定日：2023年10月1日より■対象商品①GeneLife DIET②GeneLife SKIN③GeneLife SPORTS④GeneLife METABO■旧価格（単価）：各4,980円税込 →■新価格（単価）：各5,980円税込これまで以上に安心安全で精度の高い遺伝子検査をお届けするため、どうか容赦いただきますようお願い申し上げます。ジェネシスヘルスケア スタッフ一同
旧商品「GeneLife Premium／ジーンライフ プレミアム」 閲覧サービス終了のお知らせ
遺伝子検査キット「GeneLife Premium／ジーンライフ プレミアム（旧商品／販売終了）」の閲覧サービスは、予定通り2023年８月31日をもちまして終了とさせていただきます。
Haplo3.0 販売再開のお知らせ
多くのご注文をいただいたことで品切れとなっておりました、祖先を調べる遺伝子検査キット「Haplo3.0／ハプロ3.0」の販売を再開いたしました。
欠品中はご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後とも「Haplo3.0／ハプロ3.0」をよろしくお願いいたします。
スマホアプリ「GeneLife3.0」アップデートの お知らせ
スマホアプリ「GeneLife3.0」は適宜アップデートを行なっております。今回のアップデートではHaplo3.0の「関連する名字を知る」をより見やすくするためのデザイン修正を行いました。
お客様におかれましてはお手元のスマホアプリ「GeneLife3.0」を最新版にアップデートいただきますようお願いいたします。
Haplo3.0 表示不具合に関するお詫び
Haplo3.0をご利用いただいておりますお客様へ
日頃より当社の遺伝子検査サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
なお、ご利用いただいております当社のHaplo3.0のキットですが、DNA親族検索サービスをお使いいただいた際の遺伝子マッチングの％表示が一定期間にかけて、データ転送時の不具合により一部の利用者に限り正しく表示されていなかったことが判明いたしました。
上記の点は、7月21日に復旧しており、現在では正しく表示されております。GeneLife3.0アプリを最新バージョンにアップデートのうえご確認ください。
改めて、影響を受けたご利用者の皆様方にはお詫び申し上げます。
当社の遺伝子検査サービスをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
ジェネシスヘルスケア株式会社
Haplo3.0 一時品切れのお詫び
いつもGeneLifeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。祖先について調べる遺伝子検査キット「Haplo3.0／ハプロ3.0」が現在品切れの状態となっており、入荷予定は８月上旬となっております。Haplo3.0は皆様にご好評いただいており、多くのお客様からのご注文をいただいておりますため、予期せぬ品切れとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社では、現在迅速に商品の入荷手配を進めておりますが、入荷までにお時間をいただく見込みとなっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。