遺伝子検査のご利用ガイド
1. 新規のお客様は、マイページにて新規登録。(登録済みのお客様は2へ)
・マイページの「新規登録」をクリック。
・画面の案内に従ってメールアドレスや任意のパスワード、その他検査申込者の情報を登録。
・上記で登録したメールアドレスに届いた認証コードを入力。認証コードが承認されると、新規登録完了です。
2. マイページで「遺伝子検査」にログインし、検査申込登録を行う。
・マイページで「遺伝子検査」をクリックしてログイン。新規登録時に登録したメールアドレスとパスワードを使用してください。
・「新たに検査IDを登録する」をクリック。
・検査登録するキットを選び、同梱の「検査ID・検査パスワードのご案内」に記載の検査IDと検査パスワードを入力し、登録手続きを行う。
1. 「遺伝子検査サービス申込同意書」に記入。
・同梱の「遺伝子検査サービス申込同意書」と「申込同意書付属説明書」をよく読み、ご記入ください。
・控えが必要な方はコピーをお取りください。
2. 検査試料を採取する
・採取方法の詳細は、以下をご確認ください。
Genesis2.0 Plus、Myself2.0、Haplo3.0、Genesis CONNECT、Haplo CONNECTの検査試料の採取方法
DIET, SKIN, SPORTS, METABOの採取方法
・採取した「採取キット」をチャック袋に入れ、しっかり閉じてください。
3. 返送用封筒に「採取キット」と「遺伝子検査サービス申込同意書」を入れ、返送。
・お近くの郵便ポストや郵便局にお出しください。
・送料は無料です。
Genesis2.0 Plus、Myself2.0、Haplo3.0、Genesis CONNECT、Haplo CONNECTの検査試料の採取方法
DIET、SKIN、SPORTS、METABOの検査試料の採取方法
1. 当社より 解析終了のお知らせメールを、ご登録いただいたメールアドレスに送信。
・検査試料が当社到着後、検査には約3営業日~4週間をいただいています(DIET,SKIN,SPORTS,METABOは約は3~7営業日、Genesis2.0 Plus, Myself2.0, Haplo3.0は約3~4週間、Genesis CONNECT、Haplo CONNECTは約2〜3週間)。
・迷惑メール対策設定で@genelife.jp からのメールが受信できるようにしてください。
2. マイページやアプリにログインして、検査結果を確認。
・Webの場合は、マイページにログインしてください。
・アプリの場合は、こちらよりGeneLife3.0アプリをダウンロードしてください。検査申込登録で登録したメールアドレスとパスワードを使って、アプリにログインしてください。
※Haplo3.0、Genesis CONNECT、Haplo CONNECTの検査結果はGeneLife3.0アプリでのみご確認いただけます。
※METABOの検査結果はWebでのみご確認いただけます。