新型コロナPCR検査のご利用ガイド

新型コロナPCR検査のご利用の流れをご案内します。

Step 1. キットの注文・同梱物確認

1. 新型コロナPCR検査キットをGeneLifeウェブサイトで注文。
2. キットが手元に届いたら、内容物を確認。
注文・支払い・配送時期など

Step 2. 検査申込登録

1. 新規のお客様は、COVID-19 PCRのマイページで新規登録。（登録済みのお客様は2へ）
2. 登録済みのお客様は、COVID-19 PCRのマイページでログインし、検査申込登録。
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Step 3. 検査試料の採取・提出

1. ご利用ガイドに従い検体を採取。
2. ご利用ガイドに従い梱包して郵送。
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Step 4. 結果の閲覧

1. ご登録いただいたメールアドレスに当社から解析終了のお知らせメールを送信。
・解析は、検体が当社に到着後、最短24時間から72時間以内で完了します。配送状況等により遅延することがあります。
・検査申込登録がないと解析完了のお知らせができませんので、事前にお済ませください。
2. COVID-19 PCRのマイページにログインし、結果を閲覧。
・検査結果が陽性の場合、「検査後の対処について」メールに記載の手順に従い医師の診察を受けてください。
・検査結果が陰性でも心配な場合は、「検査後の対処について」メールに記載の手順に従い医師に相談してください。
・検査結果が再検査の場合、1回のみ無料で検査キットをお送りしますので、検体の再提出をしてください。
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