新型コロナPCR検査のFAQ
全般
インターネットなどで、「厚労省コロナウィルス」で検索いただくと、「新型コロナウイルス感染症について 」というページがございます。こちらで常に最新の情報をご確認いただくことをおすすめしています。
検査試料内の新型コロナウイルスの核酸（RNA）の有無をリアルタイムPCR法という解析技術を用いて検出します。保健所等で実施されているPCR検査と同等の手法となります。
お受けいただけます。
ありません。唾液をご自身で採取できること、法定代理人の同意をいただけることができればご利用いただけます。
今回の検査はヒトを対象としておりますので、ヒト以外の検査はできません。
当社で内容物を確認の上、不備となっているものをお送りします。不備の内容と、検査IDとお送り先のご住所を明記の上、お問合わせください。
現在販売中の商品の有効期限は、出荷月から６ヶ月間になっております。
医療機関に事情を説明の上、受診ください。
検査はお受けいただけますので、そのまま検査試料を提出してください。出血に関しては医療機関にご相談ください。
落とした採取具や失敗したご状況を確認させていただいた上で、必要なものをお送りします。以下よりお問い合わせください。
繰り返しお受けいただくことは可能です。再度お受けいただく際は、新たにキットをご購入いただくか以前受診された医療機関までお問い合わせください。
国内の自社研究所で解析しています。
個人情報はジェネシスヘルスケア株式会社にて個人情報保護法に則り管理をしています。検査試料及び検査結果データは匿名化（記号化）して取扱います。匿名化した情報で個人情報に該当する場合は、個人情報保護法に基づいて情報の安全管理が図れるよう適切に監督しています。
検査試料を採取しましたらすみやかに同梱のダンボール箱でご提出ください。やむを得ずすぐに提出できない場合は冷暗所に保管し、できる限り早くご提出ください。
キットに同梱されている梱包材をご利用ガイドの手順にそって梱包していただき、ポスト投函をお願いいたします。
ご利用時には必ずお読みください
郵便状況によっては到着にお時間を要します。お急ぎの場合はお近くの郵便局にてレターパックプラスやゆうパックまたは速達などをご利用ください。
【ご注意】
・当社では、検査試料は月曜から金曜の平日のみ受領しております。 そのため、検査試料のご返送は土日祝日の到着を避けてお送りいただきますようお願いいたします。
・レターパックプラス等のご利用時には送料はお客様ご負担となります。以下の内容でお手配ください。
品名：コロナ検体（不活化済）
宛先：〒150-6026
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー26F
宛名：医療法人社団 創世会 臨床検査科 恵比寿
お名前、メールアドレス、ご連絡先電話番号をお知らせください。追って担当者よりご案内させていただきます。
マイページトップページ右上にある「登録情報の確認」をクリックすると登録情報の変更ができます。
医師の診断を優先させてください。
厚生労働省の機関である国立感染症研究所が医療機関向けに作成している検出マニュアルに準じた検査をしています。
受診された医療機関へご相談ください。
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